vymeet視頻會議為連鎖酒店優化溝通模式,增強競爭能力

近些年，國內交通運輸越來越發達，旅游業發展得也越來越快。在這樣的大環境下，越來越多的酒店開始了連鎖經營的模式，無論是星級的大酒店，還是像7天、如家這樣的經濟酒店。

連鎖經營對于酒店品牌宣傳的好處是顯而易見的，但是弊端也同樣突出，如果讓各個區域的酒店分店實施統一的服務標準是連鎖經營面臨的最大問題。

借助于如今先進的通信技術，這一弊端可以徹底解決。運用視頻會議進行遠程協作與溝通，就能徹底解決這一問題，具體主要在以下幾個方面：

高效溝通讓所有分店實現標準化服務

針對不同的季節、不同的時段，酒店的經營策略也是不一樣的，如何將總店的這些策略高效快速的傳達到各地分店，是決定連鎖經營服務能否標準化的關鍵，而且這也決定了住客的住宿體驗。

通過視頻會議高效的音視頻交互溝通，能在最短的時間內將策略高效的傳達到各地分店。不僅如此，各地分店對于策略的反饋情況，也能及時的總部進行匯報，總店可以根據實際情況第一時間做出相應的調整。

遠程面試幫助總店更好的招聘分店員工

連鎖經營的酒店，各分店的員工招聘大都是招聘當地的人員。因為當地的人員更了解當地的風土人情，服務起來更加得心應手。由總店的HR到各地去招聘顯然費時又費力，通過視頻會議的遠程面試功能實現遠程招聘是最省時省力而且高效的一種途徑，特別是借助于由云計算技術衍生的云會議，例如vymeet云會議。

面試者可以通過家里的電腦、口袋里的手機以及隨身攜帶的平板電腦參加遠程面試，這對于面試官和面試者來說都是一種非常高效的溝通方式，而且借助電子白板共享以及電子投票等功能，還可以讓HR對面試者進行在線考核。

遠程指揮調度提升連鎖酒店的售后水平

試想一下，如果某一處的分店發生突發事件，但是分店又沒有處理權限，需要反饋到總店去處理；問題反饋上去到處理結果下來，可能得需要幾天甚至更長的時間，這對酒店品牌的口碑是一種非常大的殺傷。

運用視頻會議則可以解決這一問題，遇到突發事件，分店可以第一時間圖文并茂的將事件詳情通過視頻會議反饋到總店，總店也能在最短的時間內做出回應并做出相應的調整，整個過程可能只需要幾分鐘的時間。

處理問題的速度直接決定了售后水平的高低，對于酒店這種服務行業，售后則顯得更為重要。借助視頻會議提高售后水平，也能在很大程度上提升客戶對酒店品牌的認可度。

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